Política de reembolso
DROIT DE RÉTRACTATION
Si un produit livré ne donne pas entière satisfaction au client, ce dernier pourra le retourner à mingei Le client disposera de quatorze 14 jours pour le faire à compter de la date de réception de la commande.
Conformément à l’article L.221-21 du code de la consommation et afin de mettre en œuvre ce droit de rétractation dans les conditions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client est invité à remplir le formulaire type de rétractation en cliquant sur le lien ci-après : FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels.
Outre le produit retourné, le colis de retour doit également contenir un courrier précisant les coordonnées exactes (nom, prénom, adresse) et complètes du client ainsi que le numéro de commande, et la facture originale d’achat.
Si vous expédiez un article de plus de 75€, vous devez envisager d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire à une assurance expédition. Nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre article retourné
mingei remboursera au client le montant du produit dans un délai de quatorze 14 jours à compter de la réception du produit et de l’ensemble des éléments permettant de mettre en œuvre le remboursement du client. Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé pour le client.
En acceptant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, le client reconnaît expressément avoir été informé des modalités de rétractation.